Termos de adesão

QUEM PODE ADQUIRIR NOSSOS PRODUTOS?

Nossos produtos são de venda exclusiva e direcionada para profissionais da área da saúde, ou seja, cirurgiões-dentistas e clínicas odontológicas, protéticos, clínicas de prótese e estudantes de odontologia devidamente habilitados ao exercício da profissão e comprovadamente vinculados à instituição de ensino.

FORMAS DE PAGAMENTO

Suas compras podem ser realizadas de forma rápida e segura através de Cartão de Crédito, em Débito ou via Boleto Bancário com descontos para pagamento à vista!

  • Cartão de Crédito: Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Amex e Elo (acima de R$300,00). 
  • Suas compras podem ser parceladas em até 3 vezes!!
  • Atenção: Para que a compra seja processada, seu cartão de crédito deverá possuir limite total suficiente para compra do valor integral do produto, e não somente do valor de sua parcela.
  • Compras realizadas no débito são processadas mais rapidamente.
  • Boleto Bancário: Você pode ganhar desconto (de até XXX) para pagamentos à vista! 
  • Nesta modalidade de pagamento, será gerado um boleto com o prazo de 3(três) dias úteis para pagamento em qualquer banco, internet ou casa lotérica. 
  • Caso não seja possível imprimir o boleto ao concluir o pedido, ele ficará disponível no seu perfil da loja virtual em “Meus Pedidos”.
  • Atenção: Após pagamento do boleto, sua compra poderá levar até 72h para ser confirmada pela instituição bancária.

FRETE 

O valor de frete será calculado automaticamente no momento de fechamento do pedido e ficará exposto no Carrinho de Compras e pode variar de acordo com a região da entrega, valor, volume e peso dos produtos. 

PRAZO DE ENTREGA 

No momento da confirmação da compra pelo site do e-commerce, o cliente terá o tempo de entrega especificado na área de compra. 

O prazo previsto para entrega poderá variar de acordo com a região que se localiza o comprador. 

DEVOLUÇÃO 

A FG Dental garante seu direito à devolução e arrependimento!

Garantindo a devolução de algum produto/ pedido em até 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido.

  • O cliente pode recusar o produto no ato de entrega caso não tenha mais interesse na compra; 
  • Caso não recuse a compra no ato do recebimento, o cliente deve entrar em contato com o SAC e solicitar a COLETA GRATUITA através do código postal. 

EM CASO DE DUVIDA, CLIQUE AQUI E FALE COM UM DE NOSSOS ATENDENTES! 

IMPORTANTE!

A FG Dental não se responsabilizará pelos riscos expostos aos produtos a partir do momento que despacha as compras ao transportador e coloca-os à disposição do cliente. 

Caso o cliente não tome posse do produto no momento em que estes estejam disponíveis, os riscos de deterioração, perda ou defeitos intercorrentes correm por conta e risco do cliente.

Em caso de perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles, os clientes devem comunicar a FG DENTAL por escrito através de um dos canais de comunicação – ou através de chamada do SAC – dentro de 5 dias corridos da data de remessa.

Confira nosso Termo e Condições completo clicando aqui.

 

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais FG Dental

 
A política de privacidade da FG Dental foi elaborada para assegurar a privacidade e a segurança de informações coletadas de nossos clientes, sendo certo que cumpre todas as exigências e cuidados previstos na legislação nacional sobre o tema, tal seja, Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e Lei Geral de Proteção de Dados.
➢ Ao utilizar os serviços do site, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade. O usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, não comprometendo a licitude do tratamento de seus dados pessoais antes da retirada. A retirada do consentimento e a exclusão integral dos dados poderá ser solicitada pelo telefone de contato (21)2613-5593, pelo e-mail contato@fgdental.com.br ou por correio, ao seguinte endereço: Rua Luiz Leopoldo Fernandes Pinheiro, 551/SL, 202ª, Centro, Niterói/RJ, CEP 24.030.127; Poderão ainda ser coletados dados pessoais necessários para a execução e cumprimento dos serviços contratados pelo usuário no site.
➢ O tratamento de dados pessoais sem o consentimento do usuário apenas será realizado em razão de interesse legítimo ou para as hipóteses previstas em lei, ou seja, dentre outras, as seguintes:
✓ Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
✓ Para a realização de estudos por órgãos de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
✓ Quando necessário para a execução de contratos ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual faça parte o usuário, a pedido do titular dos dados;
✓ Para o exercício regular de direito em processo judicial, administrativo ou arbitral, esse último nos termos da Lei 9.307, de 23 de setembro de 1996 (Lei de Arbitragem);
✓ Para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular dos dados ou de terceiros;
✓ Para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais da área de saúde ou por entidades sanitárias;
✓ Quando necessários para atender os interesses legítimos do controlador ou de terceiros, exceto nos casos de prevalecerem os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam proteção dos dados pessoais;
✓ Para a proteção do credito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente; ➢ Proteção e Segurança de Dados e Transações de Compra: A FG Dental dispõe de um moderno sistema de proteção de seu portal e-commerce, sendo certo que os dados pessoais informados pelos nossos clientes para a realização de compras gozam de segurança na rede.
➢ Para a tranquilidade de nossos clientes, o e-commerce da FG Dental é protegido por Criptografia (SSL), possui Certificado do Site Blindado e WAF (proteção contra invasões e vírus).
➢ Tratamento de dados: Não praticamos atos como comercialização, troca ou divulgação de dados cadastrais dos clientes para terceiros.
➢ Finalidade do Uso dos Dados: A FG Dental somente utiliza as informações pessoais de seus clientes com a finalidade de realizar o processo de entrega, cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes após o consentimento. De qualquer forma, o uso dos dados de nossos clientes fica condicionado ao consentimento ativo e consciente e somente para os fins previstos nos Termos e Condições de Uso. www.graeladvocacia.com Daniel Grael – OAB/RJ 211.701
➢ Dados de identificação do usuário para realização de cadastro: A utilização, pelo usuário, de determinadas funcionalidades do site dependerá de cadastro, sendo que, nestes casos, os seguintes dados do usuário serão coletados e armazenados:
✓ Nome e sobrenome (razão social)
✓ Data de Nascimento
✓ Celular e telefone fixo
✓ Endereço completo
✓ CPF ou CNPJ;
✓ CRO;
✓ E-mail;
✓ Login de acesso;
✓ Senha de acesso;
➢ Dados informados no formulário de contato: Os dados eventualmente informados pelo usuário que utilizar o formulário de contato disponibilizado no site, incluindo o teor da mensagem enviada, serão coletados e armazenados.
➢ Dados relacionados a execução de contrato firmado com o usuário: Para a execução de contrato de compra e venda ou de prestação de serviços eventualmente firmado entre o site e o usuário, poderão ser coletados outros dados referentes ou necessários a sua execução, incluindo o teor de eventuais comunicações tidas com o usuário.
➢ Somente funcionários autorizados terão acesso aos dados cadastrais de nossos clientes, sendo certo que a equipe responsável pelo tratamento de dados dispõe de um código de compliance rígido e sob constante vistoria.
➢ Destinatários e transferência dos dados pessoais: Os dados pessoais dos usuários poderão ser compartilhados com as seguintes pessoas ou empresas:
✓ Transportadora BrasPress;
✓ Colaboradores alocados no setor comercial;
✓ Colaboradores alocados no setor administrativo – dados cadastrais de pagamento;
✓ Colaboradores alocados no setor de marketing;
✓ Colaboradores alocados no setor de logística;
➢ A equipe do e-commerce da FG Dental atende as exigências da legislação, possuindo operadores, controladores e um encarregado (DPO), responsável por responder notificações e manter a segurança no tratamento de dados.
➢ Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança em sua clínica, laboratório ou residência, de acordo com nosso prazo de entrega.
➢ A FG Dental não aconselha a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
➢ Tenha cuidado com seu login e senha! A FG Dental não se responsabiliza pelo uso indevido das senhas e das contas de seus clientes, nem pelas consequências dos acessos indevidos em suas contas, sendo certo que o acesso indevido por conta do descuido com logins e senha caracteriza-se como culpa exclusiva do titular dos dados.